Demo
Demo

Privacy- en cookieverklaring OmniStock

Laatst gewijzigd: 21 september 2026

OmniStock (onderdeel van E-Cube B.V.), gevestigd aan Bijsterhuizen 1160-A, 6546 AS Nijmegen (KvK: 30163111), is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

  • Website: www.omnistock.nl

  • Adres: Bijsterhuizen 1160-A, 6546 AS Nijmegen

  • Telefoon: +31 (0)24 3500437 (werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur)

  • E-mail voor privacyvragen: info@omnistock.nl

 

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via het contactformulier, bij het aanmaken van een account of het sluiten van een overeenkomst).

Afhankelijk van de dienst die u afneemt, verwerken wij de volgende gegevens:

  • Identificatie- en contactgegevens: voor- en achternaam, geslacht, functie, bedrijfsnaam, btw-nummer, e-mailadres, (mobiel) telefoonnummer, geboortedatum.

  • Adresgegevens: vestigingsadres, factuuradres en afleveradres.

  • Account- en inloggegevens: gebruikersnaam en beveiligd (gehasht) wachtwoord.

  • Online- en technische gegevens: IP-adres, technische browserinformatie, cookie-ID, klik- en surfgedrag.

  • Interactie-gegevens: social media accounts (indien u via deze kanalen met ons communiceert) en correspondentie.

 

2. Grondslagen en doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de wettelijke grondslagen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

  1. Levering van producten/diensten & accountbeheer

    • Verwerkte gegevens: NAW-gegevens, bedrijfsgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, btw-nummer.

    • Wettelijke grondslag: Uitvoering van de overeenkomst.

  2. Facturatie en financiële administratie

    • Verwerkte gegevens: Bedrijfs- en transactiegegevens, btw-nummer, bankrekeningnummer.

    • Wettelijke grondslag: Wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht).

  3. Contactopname en klantenservice

    • Verwerkte gegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, inhoud van het bericht.

    • Wettelijke grondslag: Gerechtvaardigd belang (om uw verzoek af te handelen).

  4. Nieuwsbrieven en direct marketing

    • Verwerkte gegevens: Naam, e-mailadres.

    • Wettelijke grondslag: Toestemming (of gerechtvaardigd belang bij bestaande klanten).

  5. Website-optimalisatie en beveiliging

    • Verwerkte gegevens: IP-adres, cookie-ID, surfgedrag, browserinformatie.

    • Wettelijke grondslag: Gerechtvaardigd belang (functioneel/analytisch) of Toestemming (tracking).

  6. Fraudepreventie en opsporing

    • Verwerkte gegevens: Inlog- en IP-gegevens, transactiegeschiedenis.

    • Wettelijke grondslag: Gerechtvaardigd belang (bescherming van ons netwerk en eigendommen).

3. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld:

  • Administratieve en fiscale gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht van de Belastingdienst).

  • Contactformulieren / E-mails: Maximaal 2 jaar na de laatste interactie of afhandeling van uw vraag, tenzij u klant wordt.

  • Accountgegevens: Totdat u het account opzegt of verzoekt om verwijdering.

  • Marketing/Nieuwsbrieven: Totdat u zich afmeldt (uitschrijven kan eenvoudig via elke nieuwsbrief).

  • Camerabeelden / Beveiligingslogs: Maximaal 4 weken, tenzij er sprake is van een incident.

 

4. Verstrekking aan derden (Verwerkers)

OmniStock verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens alleen als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht (verwerkers), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

Denk hierbij aan:

  • Hosting- en softwareleveranciers (bijv. CRM-, e-mail- en ERP-systemen);

  • Betaaldienstverleners en logistieke partners;

  • IT-dienstverleners en beveiligingsbedrijven.

 

Doorgifte buiten de EER:

Indien gegevens worden doorgegeven aan dienstverleners buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij ervoor dat dit uitsluitend gebeurt naar landen met een passend beschermingsniveau (zoals goedgekeurd door de Europese Commissie via het EU-US Data Privacy Framework) of op basis van goedgekeurde standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses).

5. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan:

  • Alle verbindingen met onze website verlopen via een beveiligde verbinding (TLS/SSL-encryptie).

  • Toegang tot persoonsgegevens is strikt afgeschermd volgens het need-to-know principe en beveiligd met sterke authenticatie.

  • Er vinden periodieke updates en beveiligingscontroles van onze systemen plaats.

 

6. Cookies en vergelijkbare technieken

OmniStock gebruikt functionele, analytische en (indien van toepassing) marketingcookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Categorieën cookies:

  1. Noodzakelijke / Functionele cookies: Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Hiervoor is geen toestemming vereist.

  2. Analytische cookies: Wij gebruiken privacy-vriendelijk ingestelde analytische cookies (bijv. Google Analytics 4) om bezoekersstatistieken te verzamelen. Indien deze geen of nauwelijks impact hebben op de privacy, vragen wij hiervoor geen voorafgaande toestemming. In alle andere gevallen vragen wij uw akkoord.

  3. Marketing- en Social Media cookies: Deze cookies volgen uw surfgedrag om gepersonaliseerde content en advertenties te kunnen tonen of om integratie met social media platforms mogelijk te maken. Deze worden alleen geplaatst na uw uitdrukkelijke toestemming via onze cookiebanner.

Cookievoorkeuren beheren:

Bij uw eerste bezoek aan onze website informeren wij u over het gebruik van cookies en vragen wij uw toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies. U kunt uw voorkeuren op elk gewenst moment aanpassen of intrekken via de link Cookie-instellingen onderaan onze website.

7. Links naar websites van derden

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Deze privacyverklaring geldt niet voor websites van derden. Wij raden u aan het privacystatement van de betreffende website te raadplegen alvorens van hun diensten gebruik te maken.

8. Uw rechten (Privacyrechten)

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u de volgende rechten onder de AVG:

  • Recht op beperking van de verwerking: Het recht om het gebruik van uw gegevens tijdelijk stil te laten zetten.

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit): Het recht om uw gegevens in een gestructureerd en gangbaar digitaal formaat te ontvangen.

  • Recht van bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.

  • Recht op intrekking van toestemming: Indien u toestemming heeft gegeven voor een specifieke verwerking, kunt u deze altijd weer intrekken.

Uw verzoek indienen:

Wilt u gebruikmaken van uw rechten? Stuur dan een verzoek naar info@omnistock.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen om een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart ter bescherming van uw privacy.

Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen één maand op uw verzoek.

9. Klachten (Autoriteit Persoonsgegevens)

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen niet uit, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens

Postbus 93374

2509 AJ Den Haag

Telefoon: (+31) - (0)70 - 888 85 00

Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

 

10. Wijzigingen in deze verklaring

OmniStock behoudt zich het recht voor om deze privacy- en cookieverklaring aan te passen. Belangrijke wijzigingen zullen duidelijk op onze website worden gecommuniceerd. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.